・・・・・・ショッピングやレジャーがおトクに！
チケット一覧
高尾山レジャーチケット
高尾山ケーブルカー・
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片道チケット
高尾山ケーブルカーまたはエコーリフトの片道乗車券です。
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高尾山ケーブルカーまたはエコーリフトの往復乗車券です。
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リアルタイム経路検索
※本機能は東日本旅客鉄道(株)のサービスです。
京王グループやJR東日本および東京都交通局が提供する公共交通機関(※)の最新の遅れを加味した「リアルタイム経路検索」が可能です。乗車予約もワンストップでできるので、お出かけが格段にスマートになります。
※京王線・井の頭線、JR東日本の主要路線、都営地下鉄、京王バス、西東京バス
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・・・・・・他にもサービスたくさん！
関連サービス
京王ほっと
ネットワーク
“安心・便利で彩りのある暮らし”をサポートいたします。家事代行サービス・暮らしのいろいろレンタル・ハウスクリーニングなどみなさまの毎日を楽しく心地良いものにするお手伝いをいたします。
・・・・・・よくある質問
FAQ
Q
TAMa-GOとはどんなサービスですか？
A
京王線沿線を対象とした、お出かけや移動をスマートに・おトクにするスマートフォン専用サービスです。ただし、デジタルマップなど一部のサービスは京王線沿線以外にも対応しています。
Q
会員登録の方法を教えてください
A
以下の手順で会員登録ができます。なお、会員登録にはメールアドレスと電話番号が必要となります。SNSアカウントでは比較的容易に会員登録できますので併せてご利用ください。
１．「ログイン/新規登録」をタップ
２．「新規会員登録(無料)」をタップ
３．「利用規約」の内容をよくご確認のうえ、「利用規約に同意する」をタップ
４．「メールアドレス」「電話番号」を入力して「登録する(メールを送信)」をタップ、もしくはSNSアカウントでログイン
５．受信したメールに記載のURLをタップ、SMSに届いた認証コードを入力
６．氏名やお住まいの都道府県など、プロフィールを入力
Q
会員登録のメールが来ない場合はどうすればよいですか？
A
以下をご参照ください。
１．入力されたメールアドレスが正しいかを確認
２．迷惑メールフォルダや他の場所に受信していないかを確認
３．メールの配信までに時間がかかる場合があります。数分程度待った上で、メールが届いていないかを再確認してください。
４．「keio.co.jp」、「digi-ticket.jp」からのメール受信を許可して下さい。
以上をご確認いただいても会員登録完了メールが届かない場合は、お手数ですが、京王お客さまセンターにお問合せください。
Q
会員登録時に、URLを開いてもページが正常に表示されない場合はどうすればよいですか？
A
以下をお試し下さい。
１．ご利用のブラウザをご確認ください。
２．ブラウザの閲覧履歴をクリアしてください。
３．お使いのメールアドレス宛にメールを再送信してください。
４．届いたメールのURLを開いてください。
以上をご確認いただいても会員登録完了メールが届かない場合は、お手数ですが、京王お客さまセンターにお問合せください。
Q
複数人でWebチケットを利用できますか？
A
Webチケットを購入される際に、ご利用人数を指定してください。なお、複数人でご利用される場合は、必ずWebチケット画面を提示できる方と一緒に行動してください。
Q
Webチケットに有効期間はありますか？
A
各Webチケットに記載されている有効期間内に限りご利用いただけます。
Q
電波が悪い、スマートフォンの電池切れによりWebチケットが表示できなくなった場合、そのWebチケットはどうなりますか？
A
スマートフォンで有効化したWebチケット画面を表示できない場合は、Webチケットをご利用になれません。また、その場合でも払い戻しはいたしません。
Q
Webチケットの払い戻しはできますか？
A
Webチケット使用前に限り、購入履歴画面からキャンセルすることができます。チケット利用開始後は施設の臨時休業の場合などの場合を除き、キャンセルすることはできません。
Q
新型コロナウイルス感染症予防対策を行っていますか？
A
当社では、国土交通省、厚生労働省ならびに東京都からの要請や、「鉄軌道事業における新型コロナウイルス感染症対策に関するガイドライン」に基づき、新型コロナウイルス感染症対策を実施・推進しています。詳細は、京王電鉄「新型コロナウイルス感染症対策について」をご覧ください。
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